zoomx solutions - web studio

Fie ca scrii un articol sau ca realizezi un template pentru o pagina ori un site web, intentia ta este de a-i transmite viitorului client ca poate avea incredere ca serviciile sau produsele pe care le oferi sunt de calitate.

Ce face ca un design sa inspire mai multa incredere decat altul?

Increderea este data de mai multe componente: de logo, de textul din pagina si de ce “spune” acest text, chiar si de cantitatea de spatiu alb ce inconjoara diverse elemente.

Un design profesionist si un text bine scris au un impact mult mai mare decat un design neglijent si un text plin de greseli gramaticale (care pot afecta imaginea pe care doresti sa o creezi).

Poate ca deja cunsti si folosesti cateva din urmatoarele practici, dar merita sa le reamintim:

Consistenta
Cu cat un site functioneaza in acelasi mod de fiecare data cand unutilizator il viziteaza, cu atat utilizatorul se simte mai confortabil cu acel design. Daca navigarea intre pagini se face prin metode diferite de la pagina la pagina, in cele mai multe cazuri, interesul vizitatorului incepe sa se risipeasca. Utilizatorul trebuie sa aiba posibilitatea sa poata naviga din oricare sectiune a site-ului in oricare alta sectiune a acestuia (un meniu de tipul “drop-down” creeaza o navigare mult mia placuta). Asigura-te ca cel putin logo-ul, daca nu si numele site-ulu se afla pe fiecare pagina.

Sectiunea “Despre noi”
Este important ca vizitatorii care doresc sa te cunoasca sa poata avea aceasta posibilitate. Nimic nu este mai potrivit decat aceasta sectiune. Aici trebuie sa se gaseasca informatii actualizate si, de preferat, fotografii cu echipa din spatele site-ului/firmei.

Fotografii de calitate
Atunci cand vinzi diverse produse cu ajutorul unui site web sau magazin virtual este recomandat sa ai fotografii de cea mai buna calitate, cu acele produse; iar in cazul in care vinzisoftware sau alte servicii, este recomandat sa faci screenshot-uri, pentru a le promova.

Textul
In privinta textului trebuie sa:
- folosesti un text de dimensiuni potrivite pentru a putea fi citit cu usurinta,
- alegi un contrast bun,
- nu faci greseli gramaticale,
- nu folosesti fonturi rare, decat in cazul in care lucrezi cu Macromedia Flash. In cazul in care folosesti un font pe care vizitatorul nu-l are instalat, aceasta va fi inlocuit automat de catre browser cu un font default, sau unul pe care l-aispecificat (daca ai anticipat lipsa fontului)

Navigarea
Acum ne intoarcem la consistenta. Cand un vizitator intra pe site el vine de pe tot felul de alte site-uri. Nu reinventa navigarea! De exemplu, daca ai un magazin virtual nu devia prea mult de la celelalte magazine virtuale de pe internet. Daca vizitatorul nu o sa-si dea seama in cateva secunde cum poate naviga prin site-ul tau, cu siguranta o sa-l pierzi. Arata-i unde se poate duce si unde se afla, ori de cate ori este posibil.

Spatiul alb
Daca te uiti la design-ul oricarui brand consacrat o sa vezi spatiu alb. Designerii se folosesc de acest spatiu pentru a ghida ochiul vizitatorului. Nu inghesui tot continutul!
Cand spatiul alb este folosit corespunzator iti da posibilitatea sa plasezi mai bine produsele/textul, iar vizitatorul va intelege mult mai usor ce vrei sa-i arati.

E-mail
Nu incerca sa faci spam. Se foloseste foarte des aceasta practica, dar este de termen scurt si o sa ruineze posibiliatea unei relatii pe termen lung cu clientii.

Paginile de “Bine ati venit”
Incearca sa nu folosesti mesaje pop-up de intampinare. Este bine sa limitezi numarul de “click-uri” pe care utilizatiorul trebuie sa le faca pentru a ajunge acolo unde isi doreste. Multi utilizatori nu asteapta prea mult pentru ca o pagina sa se incarce (in medie, ei asteapta 15 secunde inainte de a pleca de pe site/pagina).

Evitati lucurile greu de inteles si pe cele nefolositoare
Nu ingreunati vizitatorul sau cititorul cu tot felul de chestii stiintifice decat daca este absolut necesar. Trebuie sa “vorbiti” exact ca si audienta pe care o tintiti. Este mai bine sa folositi cuvinte familiare decat sa le cautati prin dictionare doar ca sa iesiti in evidenta.
Textul intermitent si culorile de acelasi fel de cele mai multe ori deranjeaza.

Sunet si video
Aceste optiuni trebuie sa poata fi controlate de catre vizitator in orice moment. Daca este chiar necesar sa ai sunet sau un clip pe una, sau pe toate paginile site-ului, trebuie sa-i dai utilizatorului posibilitatea de a le opri sau de a le porni oricand doreste.

Pop-up
Personal, sunt total impotriva ferestrelor de tip “pop-up” sau “float/slide facute de cele mai multe ori cu Macromedia Flash” si am tendinta sa le inchid chiar inainte de a vedea ce apare in aceste ferestre. Sunt sigur ca foarte multi utilizatori simt acelasi lucru si de accea te sfatuiesc sa nu le folosesti. Sunt metode mult mai bune de a atrage atentia, dar despre ele vom vorbi cu alta ocazie.

Un ultim sfat in acest articol: NU ascunde informatia! Nu uita ca vizitatorul vrea sa gaseasca ceea ce-si doreste cat mai repede, si este deranjant cand un pret sau o informatie esentiala ii este ascunsa.

Ok, sper ca ai aflat si ceva ce nu stiai deja, si ca vei incerca sa aplici ceea ce consideri ca e necesar din randurile de mai sus.