Este adevarat ca vizitatorii intra pe site-ul tau ca sa obtina informatia potrivita sau sa cumpere ceva, dar asta nu se va intampla daca tu vei afisa continutul astfel incat sa innebunesti si cel mai fidel vizitator.
Daca vrei sa ai succes trebuie sa admiti ca design-ul face parte din ecuatie.

Ca sa fiu cat mai scurt, in continuare gasesti cateva practici bune pentru a obtine un design mai bun:

Stii ce vrea lumea de la tine?
Cand oamenii intra pe un site, de cele mai multe ori, sunt in cautarea unui lucru particular. Fie ca vor sa citeasca o reteta culinara sau ca vor sa afle care este cea mai profitabila afacere online, site-ul respectiv trebuie sa raspunda la intrebarile lor. Asa ca intreaba-te: de ce imi viziteaza oamenii site-ul? Cand ai raspunsul la intrebarea asta, vei stii ce ai de facut astfel incat vizitatorii sa gaseasca cat mai repede ceea ce cauta pe site-ul tau. Poti face si un sondaj de opinie.

Am vizitat foarte multe site-uri care m-au pus in dificultate atunci cand am incercat sa obtin ceva util de pe ele. Atunci cand dau peste astfel de site-uri nu exista decat o singura optiune: URMATORUL SITE!
Oamenii nu vor sa-si piarda timpul incercand sa gaseasca lucruri care ar trebui sa fie usor de gasit.

Reclamele
Din ce in ce mai multe site-uri din Romania au inceput sa afiseze reclame flash care plutesc si fac tot felul de minuni. FOARTE BINE…. PENTRU COMPETITIE. Stiu ca exista si probleme financiare pe lumea asta si ca atunci cand toti ofera acelasi lucru,  si cu totii o fac bine, este din ce in ce mai greu sa castigi. Dar asta nu inseamna ca trebuie sa pierzi!
Daca vrei sa ai un site bun, EVITA reclamele care dauneaza design-ului si care incurajeaza vizitatorii sa paraseasca site-ul. Oamenii intra pe site pentru informatii nu ca sa dea click-uri pe reclame sau sa fie ametiti de ele.
Transforma site-ul intr-un mediu placut. Exact ca un magazin, pe care-l decorezi astfel incat sa fie pe placul clientilor pe care-i tintesti.

Culorile.
Culorile sunt alegeri personale, dar studiile ne-au demonstrat ca ele au efect asupra emotiilor noastre. Recomandarea mea este sa te lasi purtat de val. Daca ai un site despre investitii financiare, alegi culori conservative. Pe de alta parte, daca ai un site cu articole pentru plaja, probabil vrei sa alegi culori mai vesele. Gandeste-te la audienta ta si atunci vei alege schema de culori potrivita.

Ai grija de link-urile tale.
Nu este mare lucru, dar pana nici lui Google nu-i plac link-urile rupte. Asigura-te ca link-urile tale conduc catre pagina corecta.

Spune cine esti.
Oamenii vor sa te cunoasca inainte sa faca afaceri cu tine. Cine esti, cum te pot contacta si care este garantia produsului sau serviciului tau. Vor sa stie ca nu le vei vinde adresa de e-mail, care este politica ta privind intimitatea datelor lor personale, cand vor primi produsul, etc.
Trebuie sa raspunzi la aceste intrebari pentru a crea increderea dintre tine si potentialii clienti.

Harta site-ului.
Nu este greu de facut si este foarte folositoare mai ales site-urilor mari. De asemenea ajuta motoarele de cautare.

Incarcarea paginilor.
Nu este nimic mai rau decat sa ai un site care se incarca greu. Ca o solutie, poti optimiza grafica site-ului. Oamenii nu vor sa astepte. Paginile lente pot falimenta o afacere online.

Comert electronic.
Daca vinzi ceva e bine sa ai o solutie de comert electronic bine organizata. Nu incerca sa primesti comenzi prin e-mail daca puteti si altfel. E un cosmar! E adevarat ca solutiile de comert electronic costa, dar se merita.

Templates sau un design original?
E ca si cum te-ai intreba: sa-mi cumpar o Dacie sau un Ferrari?
Oamenii cred ca un design original costa foarte mult, asa ca opteaza pentru un design gata facut si deja folosit probabil la cateva zeci poate sute de alte site-uri. Nu e nimic rau in asta deoarece nu cred ca asa ceva va face un client sa fuga de serviciile oferite, dar un design special cu siguranta va atrage mai multi clienti iar in plus va da impresia ca iti pasa de afacerea ta si vrei ca ea sa fie deosebita.

Servicii clienti.
De ce am introdus si serviciile pentru clienti in partea de web design? Pentru ca ele trebuie sa faca parte din fiecare pagina a site-ului tau. De la sfaturi, rapoarte gratuite, garantii si pana la cumparaturi rapide si sigure. Oamenii vor sa stie ca tu stii ce faci si ca poti sa le oferi produsele pe care ei le doresc.

Trebuie sa pui suflet in ceea ce faci, sa incerci sa satisfaci clientii sau publicul tinta de fiecare data si iti garantez ca vei obtine rezultatele dorite.

Urmatoarele sunt sugestii pentru tine si blog-ul tau:
- Investeste ceva timp si fa o pagina “despre mine” de calitate. Asta te va ajuta sa-ti transformi vizitatorii noi in cititori loiali. Este excelent daca vizitatorii pot afla mai multe despre tine si despre blog-ul tau din aceasta pagina.

- Este recomandat sa folosesti imagini de cate ori poti, deoarece ele fac postul tau interesant, mai placut de citit si eventual mai usor de inteles.

- Sa presupunem ca ti-ai propus sa postezi de 3-4 ori pe saptamana. Ei bine, noi iti propunem sa scrii din cand in cand articolele pentru o saptamana in avans. Din experienta noastra cat si a altora am observat ca atunci cand scrii in avans ai numai de castigat: iti poti lua o mica pauza in saptamana viitoare, sau nu ramai in urma in cazul in care esti intr-o criza de inspiratie.

- Nu-ti umple sidebar-ul cu widgeturi sau reclame care nu aduc bani si incearca sa pui arhivele si blogroll-ul pe pagini dedicate lor.

- Nu uita de cele mai populare articole. Eventual, pune un link catre ele astfel incat vizitatorii noi sa nu stea sa caute continutul bun de pe site-ul tau ci sa-l gaseasca foarte repede.

- Cauta noi prieteni cu ajutorul serviciilor de genul Digg sau Stumbleupon. Acestea iti dau oportunitatea sa stabilesti noi relatii cu alti useri care au potentialul sa iti trimita si mai multi vizitatori catre articolele tale. Daca mai si votezi articolele lor, poate vor vota si ei articolele tale, cine stie? Oricum merita incercat.

- Incearca guest-posting. Cauta un blog cu o tematica la care te pricepi (de preferat un blog pe aceeasi tema ca si blog-ul tau) si propunei proprietarului sa te lase sa scrii un articol despre un topic pe care el nu l-a tratat. Bineinteles articolul tau nu trebuie sa devieze de la tematica celor doua bloguri. Pot fi multe solutii pentru guest-posting, incearca si vezi ce iese. Daca pana la urma nu gasesti un alt blogger cu care sa cooperezi, poti pune articolul pe blog-ul tau si mergi mai departe.

- Fa o lista cu resurse si posteaz-o pe blog. Alege un topic ce poate sa-i intereseze pe vizitatorii tai si fa o lista cu resurse relevante topicului respectiv. Astfel cititorii vor stii ca pot gasi pe blog-ul tau site-uri sau alte resurse folositoare.

- Poti atrage cititori si prin oferirea unor servicii gratuite (idei pentru articole, pareri despre blog-ul/site-ul lor, etc). Cine stie, poate o sa puna pe site-ul/blog-ul lor un link catre blog-ul tau in semn de recunostinta.

- Adauga link-uri catre feed-urile tale si butoane prin care cititorii sa te poata vota pe site-uri precum Digg.com sau Stumbleupon.com. Poate ca cititorii vor vota articolele tale doar cu ajutorului toolbar-ului dar link-urile si butoanele puse de tine le vor aminti sa faca asta. Este si mai bine daca reusesti sa adaugi aceste butoane in feed-uri, pentru a face posibila votarea direct din cititorul de feed-uri.

- Participa in discutiile din comentariile articolelor tale. Prin asta arati cititorilor ca iti pasa de ceea ce au de spus si cine stie, poate o sa mai inveti ceva nou.

- Fa-ti un plan editorial pentru blog-ul tau. Un plan editorial te va ajuta sa-i dai blog-ului tau un ritm. De asemenea te poate face sa devii mult mai productiv prin stbilirea unor termene limita pentru articolele tale.

- Incearca sa faci un reportaj sau un articol impresionant, pe care sa-l imparti cu cititorii tai si sa-i incurajezi sa-l dea mai departe.

- Incearca sa adaugi o noua sursa de venit pentru blog-ul tau. Daca nu ti-ai dat seama pana acum, sunt foarte multe programe de publicitate pe care nu te poti baza. Pe moment, poate, este bine cu un program de acest gen, dar totul se poate schimba foarte repede. Oricand firma respectiva poate schimba sau incheia “contractul” si vei primi un comision mai mic, sau mai rau, vei ramane fara bani.
E bine sa ai cel putin 2 planuri de publicitate de pe urma carora sa castigi destul de bine, astfel incat daca unul devine neprofitabil, o sa ramai cu celalalat pana gasesi un inlocuitor.

- Gandeste-te la cel putin 10 subiecte pentru articolele tale. Odata ce stii despre ce vrei sa scrii totul devine mai usor.

- Multumeste cititorilor tai. Fie ca faci asta printr-o simpla propozitie la sfarsitul articolelor sau ca faci ceva deosebit cu siguranta o sa lase o impresie buna.

- Actualizeaza-ti soft-ul pe care-l folosesti pentru blog. Soft-ul neactualizat genereaza mai multe erori si este mai vulnerabil la atacurile hacker-ilor. Inainte de a face o actualizare TREBUIE sa faci un back-up (salvare) a soft-ului instalat anterior. Poate ca e nevoie sa mai si citesti putin instructiunile de upgrade inainte de a face tranzitia (sa adaug cateva link-uri aici).
 
- Alege parole puternice, alfa-numerice (litere si cifre) pentru conturile tale. Daca ai parole comune si simple pentru unele conturi o sa fie foarte usor pentru un hacker sa intre intr-unul daca nu in toate conturile tale. Alege o zi in care sa stai si sa-ti intaresti parolele. Combinatiile de litere si cifre sunt perfecte, dar ai grija sa notezi parolele notate undeva (in siguranta) pana te obisnuiesti cu ele.

- Analizeaza-ti statisticile pentru ultima luna. Statisticile iti pot spune multe despre ceea ce merge si ce nu. Analiza statisticilor peste timp iti poate arata obiceiurile vizitatorilor, articolele populare si care dintre planurile de publicitate merg mai prost.

- Roaga pe cineva sa scrie un articol pe blog-ul tau. Daca esti prieten cu un alti bloggeri, invita-i sa scrie un articol si la tine pe blog. Daca blog-ul tau e mai popular decat al lor vei avea mai multe sanse ca oferta sa-ti fie acceptata. Un articol scris alfel poate injecta un aer proaspat blog-ului tau si pe langa asta te vei putea ocupa de altceva pentru blog in ziua respectiva.

- Daca te pricepi optimizeaza-ti blog-ul pentru motoarele de cautare. Daca nu stii, poti sa iti faci putin timp si sa citesti despre asta, sau sa rogi pe cineva sa te ajute.

- Fa-ti un logo original pentru blog, sau roaga pe cineva sa-l faca. Este esential ca logo-ul sa fie o marca a blog-ului tau. Daca vei folosi un design gratuit pentru logo-ul tau, vei sfarsi prin a-ti face un logo care sa arate la fel ca alte 20-30 de blog-uri sau site-uri ce folosesc acelasi design. Nu e recomandat sa folosesti pentru site-ul sau blog-ul tau un design free fara sa-l particularizezi. Chiar si folosirea unui font distinct poate sa ajute. Iar daca vrei sa mergi si mai departe, poti ruga un designer liber profesionist (freelancer) sa te ajute si nu vei fi nevoit sa platesti la fel de mult decat in cazul in care ai face acest lucru cu o firma.

- Inregistreaza-te pe un forum popular unde sa se discute subiecte ce te intereseaza si eventual pe aceeasi tema cu blog-ul tau. Un link catre blog-ul tau in semnatura de pe forum poate genera mai mult trafic decat comentariile de pe alte blog-uri.

- Goleste-ti e-Mail-ul. Un inbox gol e o priveliste minunata pentru oricine

- Incepe un dialog cu un alt blogger din categoria ta. Saluta-l, ofera-te sa-l ajuti, comenteaza la articolele pe care le-a scris. Oricum ai proceda pentru a face cunostinta, trimite un e-Mail si nu cere nimic din partea lui. Daca poti incepe o conversatie, cine stie, poate veti si pune bazele unei colaborari.

- Organizeaza un mic concurs cu un premiu modest. Fie ca e o carte, o consultatie gratuita, un DVD, un CD, un premiu si o competitie mica te poate ajuta sa-ti angajezi cititorii sa participe mai mult si sa se simta mai implicati in viata blog-ului tau.

Ce face ca un design sa inspire mai multa incredere decat altul?

Increderea este data de mai multe componente: de logo, de textul din pagina si de ce “spune” acest text, chiar si de cantitatea de spatiu alb ce inconjoara diverse elemente.   

Un design profesionist si un text bine scris au un impact mult mai mare decat un design neglijent si un text plin de greseli gramaticale (care pot afecta imaginea pe care doresti sa o creezi).

Poate ca deja cunsti si folosesti cateva din urmatoarele practici, dar merita sa le reamintim:

Consistenta
Cu cat un site functioneaza in acelasi mod de fiecare data cand unutilizator il viziteaza, cu atat utilizatorul se simte mai confortabil cu acel design. Daca navigarea intre pagini se face prin metode diferite de la pagina la pagina, in cele mai multe cazuri, interesul vizitatorului incepe sa se risipeasca. Utilizatorul trebuie sa aiba posibilitatea sa poata naviga din oricare sectiune a site-ului in oricare alta sectiune a acestuia (un meniu de tipul “drop-down” creeaza o navigare mult mia placuta). Asigura-te ca cel putin logo-ul, daca nu si numele site-ulu se afla pe fiecare pagina.

Sectiunea “Despre noi”
Este important ca vizitatorii care doresc sa te cunoasca sa poata avea aceasta posibilitate. Nimic nu este mai potrivit decat aceasta sectiune. Aici trebuie sa se gaseasca informatii actualizate si, de preferat, fotografii cu echipa din spatele site-ului/firmei.

Fotografii de calitate
Atunci cand vinzi diverse produse cu ajutorul unui site web sau magazin virtual este recomandat sa ai fotografii de cea mai buna calitate, cu acele produse; iar in cazul in care vinzisoftware sau alte servicii, este recomandat sa faci screenshot-uri, pentru a le promova.

Textul
In privinta textului trebuie sa:
- folosesti un text de dimensiuni potrivite pentru a putea fi citit cu usurinta,
- alegi un contrast bun,
- nu faci greseli gramaticale,
- nu folosesti fonturi rare, decat in cazul in care lucrezi cu Macromedia Flash. In cazul in care folosesti un font pe care vizitatorul nu-l are instalat, aceasta va fi inlocuit automat de catre browser cu un font default, sau unul pe care l-aispecificat (daca ai anticipat lipsa fontului)

Navigarea
Acum ne intoarcem la consistenta. Cand un vizitator intra pe site el vine de pe tot felul de alte site-uri. Nu reinventa navigarea! De exemplu, daca ai un magazin virtual nu devia prea mult de la celelalte magazine virtuale de pe internet. Daca vizitatorul nu o sa-si dea seama in cateva secunde cum poate naviga prin site-ul tau, cu siguranta o sa-l pierzi. Arata-i unde se poate duce si unde se afla, ori de cate ori este posibil.

Spatiul alb
Daca te uiti la design-ul oricarui brand consacrat o sa vezi spatiu alb. Designerii se folosesc de acest spatiu pentru a ghida ochiul vizitatorului. Nu inghesui tot continutul!
Cand spatiul alb este folosit corespunzator iti da posibilitatea sa plasezi mai bine produsele/textul, iar vizitatorul va intelege mult mai usor ce vrei sa-i arati.

E-mail
Nu incerca sa faci spamm. Se foloseste foarte des aceasta practica, dar este de termen scurt si o sa ruineze posibiliatea unei relatii pe termen lung cu clientii.

Paginile de “Bine ati venit”
Incearca sa nu folosesti mesaje pop-up de intampinare. Este bine sa limitezi numarul de “click-uri” pe care utilizatiorul trebuie sa le faca pentru a ajunge acolo unde isi doreste. Multi utilizatori nu asteapta prea mult pentru ca o pagina sa se incarce (in medie, ei asteapta 15 secunde inainte de a pleca de pe site/pagina).

Evitati lucurile greu de inteles si pe cele nefolositoare
Nu ingreunati vizitatorul sau cititorul cu tot felul de chestii stiintifice decat daca este absolut necesar. Trebuie sa “vorbiti” exact ca si audienta pe care o tintiti. Este mai bine sa folositi cuvinte familiare decat sa le cautati prin dictionare doar ca sa iesiti in evidenta.
Textul intermitent si culorile de acelasi fel de cele mai multe ori deranjeaza.

Sunet si video
Aceste optiuni trebuie sa poata fi controlate de catre vizitator in orice moment. Daca este chiar necesar sa ai sunet sau un clip pe una, sau pe toate paginile site-ului, trebuie sa-i dai utilizatorului posibilitatea de a le opri sau de a le porni oricand doreste.

Pop-up
Personal, sunt total impotriva ferestrelor de tip “pop-up” sau “float/slide facute de cele mai multe ori cu Macromedia Flash” si am tendinta sa le inchid chiar inainte de a vedea ce apare in aceste ferestre. Sunt sigur ca foarte multi utilizatori simt acelasi lucru si de accea te sfatuiesc sa nu le folosesti. Sunt metode mult mai bune de a atrage atentia, dar despre ele vom vorbi cu alta ocazie.

Un ultim sfat in acest articol: NU ascunde informatia! Nu uita ca vizitatorul vrea sa gaseasca ceea ce-si doreste cat mai repede, si este deranjant cand un pret sau o informatie esentiala ii este ascunsa.

Ok, sper ca ai aflat si ceva ce nu stiai deja, si ca vei incerca sa aplici ceea ce consideri ca e necesar din randurile de mai sus.